1、是軟件沒(méi)安裝好或加密鎖安裝驅(qū)動(dòng)沒(méi)裝好，廣聯(lián)達(dá)和win7家庭版64位是兼容的。
2、建議，在安裝加密鎖驅(qū)動(dòng)時(shí)，點(diǎn)擊軟件快捷鍵右鍵-以管理員身份運(yùn)行去安裝（先安裝廣聯(lián)達(dá)加密鎖驅(qū)動(dòng),再安裝各個(gè)算量軟件）。

3、打開(kāi)“設(shè)備管理器”，發(fā)現(xiàn)有個(gè)設(shè)備顯示為“其他設(shè)備”，也就是軟件沒(méi)有識(shí)別，右鍵選擇” 更新硬件驅(qū)動(dòng)程序”，下一步后選擇“瀏覽計(jì)算機(jī)以查找驅(qū)動(dòng)程序軟件”，路徑選擇：“C:\\Program Files\\Senselock”,安裝驅(qū)動(dòng)即可，如果打開(kāi)產(chǎn)品時(shí)檢測(cè)不到加密鎖，請(qǐng)右鍵選擇產(chǎn)品“以管理員方式”運(yùn)行。
4、保證防火墻關(guān)閉一般的家庭版的防火墻不讓關(guān)閉，可以使用win+r鍵輸入services.msc，找到windows firewall，手工禁用它就可以了 ；
5、重啟電腦再打開(kāi)軟件，打開(kāi)時(shí)以任務(wù)管理器進(jìn)行打開(kāi)。