前幾天打開別人發(fā)我的GBQ4.0文件，提示我版本需要升級，于是到廣聯(lián)達(dá)服務(wù)新干線下載北京GBQ4.0安裝程序（地區(qū)北京搜索后第五個，不知道對不對？），沒有卸載原來的程序就安裝了下載的GBQ4.0（沒安裝加密鎖驅(qū)動），結(jié)果不能用，沒辦法就把程序里的GBQ4.0卸載了（也不知道是卸載的新安裝的還是原來的，反正電腦里沒有GBQ4.0程序了）；后來問廣聯(lián)達(dá)的人，說不僅需要安裝新的4.0程序，還要安裝加密鎖驅(qū)動才行，于是到廣聯(lián)達(dá)服務(wù)新干線又下載了加密鎖驅(qū)動（地區(qū)北京，下載的是搜索后出來的第一個加密鎖程序，不知道對不對？），下載后先安裝的4.0，后安裝的加密鎖，結(jié)果還是不能用（桌面圖標(biāo)都不對，不是廣聯(lián)達(dá)4.0的圖標(biāo)，是類似白板的那么一個圖標(biāo)），誰知道是怎么回事呢？是我沒卸載干凈原來的？還是我下載的程序不對？還是安裝的過程不對？到底該怎么弄??？急等著用，盼??！ 注意：一定請告訴我具體怎么操作，不用告訴我卸載干凈就行了，怎么卸載才叫干凈??？！麻煩告訴我具體怎么操作?。≈x謝謝謝謝！ 我是在控制面板中卸載的，還卸載不干凈嗎？怎么安裝完還是不對呢？

問題補(bǔ)充：哎！可能這個問題真的不好用文字來回答，所有的答案都解決不了實(shí)際問題 嗚嗚嗚嗚