你把工程發(fā)過去，有權利讓他們給你解決和投訴。

盡快解決問題，你看查詢界面能不能看見材料價格，要是能的話自己輸一下了，你一直與客服糾纏沒有用的，看你的情況他已經(jīng)盡力了，不知道你是晚上讓他遠程的還是上班時間，如果是晚上有可以是留守人員不是技術人員，還可以讓技術人員試一次，要不然就只有自己手輸了 你說的是對的，但是很多時候我們做的東西都是很急的，所以估計是等不了他的解決方案的，你的想法很好，工程該做的還是得做，軟件這邊也還得催，要是能等到他們的答復就更好，我最近也有一個江蘇的活呢，還沒到套價那一部分，在這里先謝謝你了，希望廣聯(lián)達盡快解決問題，我到時就不用那么麻煩了，呵呵 你是不是下載的表格版呀，你裝到軟件里去了嗎

用戶您好：您的問題我也幫你咨詢了南京分公司，情況是這樣的。首先信息價載入成功必須具備以下兩個條件：(1)版本必須是目前服務新干線網(wǎng)站上的4.103.0.2528的；(2) 必須同時下載信息價和市場價兩期一起安裝方可使用（如附件中得截圖），無論是清單計價模式還是定額計價模式都可以使用的。如過這兩個條件均滿足得話正常情況下應該是沒問題的。請您再仔細核對一下。若有疑問歡迎隨時進行溝通。